Hasta kaybının nerede başladığını birlikte bulalım.
Kliniğinize özel analizle hasta yolculuğunuzdaki darboğazları tespit ediyoruz. CRM, otomasyon, yapay zeka ve hasta takip sistemlerini ihtiyaçlarınıza göre bir araya getirerek daha fazla hasta talebinin randevuya dönüşmesini sağlıyoruz.
Ücretsiz Klinik Analizi Alın
Cliniway Sistemleri
Kliniğinizde Neleri Değiştirir?
Kliniklere özel tasarlanan sistemler yalnızca süreci düzenlemez. Daha kaliteli hasta talepleri, daha yüksek randevu dönüşümü ve daha öngörülebilir büyüme için gerekli altyapıyı oluşturur.
Sizi Anlıyoruz.
Cliniway, tek seferlik bir hizmet sunmaz. Kliniklerin büyürken karşılaştığı darboğazları bilir, sürecin içine girer ve hasta yolculuğundaki kayıpları birlikte azaltır.
→ Randevu takvimimiz dolmuyor.
Hasta talebi oluşuyor gibi görünüyor ancak randevu takvimi istediğiniz seviyeye ulaşmıyor. Analiz görüşmemizde sürecin hangi aşamasında kayıp yaşandığını birlikte belirliyoruz.
→ Reklam veriyoruz ama doğru hastalara ulaşamıyoruz.
Talep geliyor ancak öncelik verdiğiniz tedavilere dönüşmüyor. Süreci, kliniğinizin büyümek istediği alanlara göre yeniden şekillendiriyoruz.
→ Hastalar yazıyor ama randevuya dönüşmüyor.
İlk temas anını profesyonelce ele alıyor, süreci randevuya doğru adım adım ilerletiyoruz. Yanıt süresi, dil ve yönlendirme netliği sistemli hâle geliyor. Kararsız kalan hastaların randevuya dönüş oranı artıyor.
→ Talepleri takip edemiyoruz, hastalar süreçte kayboluyor.
Tüm talepleri tek yerde topluyor, süreci net şekilde görünür hâle getiriyoruz. Kimin, ne zaman ve hangi aşamada olduğu açıkça takip ediliyor. Bu sayede unutulan ya da geç kalınan hastalar azalıyor.
Sistemimiz Nasıl Çalışıyor?
Bu sorunlar genellikle tek bir noktadan değil, hasta yolculuğunun farklı aşamalarındaki küçük kayıplardan kaynaklanır. Cliniway olarak önce bu kayıpları görünür hale getiriyor, ardından kliniğinize uygun sistemi birlikte kuruyoruz.
Hastalarınızın Nerede Kaybolduğunu Birlikte Ortaya Çıkarıyoruz
Strateji Oluşturmaİlk adımda hasta yolculuğunuzu baştan sona inceliyoruz. Taleplerin nerede yavaşladığını, hangi aşamalarda hasta kaybı yaşandığını tespit ederek kliniğinize özel bir yol haritası oluşturuyoruz.
Daha Fazla Doğru Hastanın Kliniğinize Ulaşmasını Sağlıyoruz
Akış BaşlatmaMevcut hasta kaynaklarınızı değerlendiriyor, eksik kalan alanları belirliyoruz. Amaç yalnızca daha fazla talep değil, kliniğiniz için doğru hasta profilinin sürece girmesidir.
Size Ulaşan Hiçbir Talebin Gözden Kaçmamasını Sağlıyoruz
Akışı KarşılamaInstagram, WhatsApp, reklamlar, web sitesi veya telefon… Hasta hangi kanaldan gelirse gelsin süreç düzenli şekilde takip edilir ve ilk temas gecikmeden yönetilir.
Daha Fazla Talebin Randevuya Dönüşmesine Yardımcı Oluyoruz
Akış Kalitesini ArtırmaHer talep aynı değeri taşımaz. Sistem, kliniğinizin öncelik verdiği tedavi alanlarına göre yönlendirilir ve daha yüksek potansiyelli hastalara odaklanır.
Kararsız Kalan Hastaların Süreçte Kaybolmasını Önlüyoruz
Akışta Tutma & Tedaviye Dönüştürmeİlk görüşmeden sonra karar vermeyen veya süreci yarıda bırakan hastalar takip edilir. Böylece birçok klinikte gözden kaçan fırsatlar yeniden değerlendirilir.
Neyin İşe Yaradığını Birlikte Görüyor ve Sistemi Geliştiriyoruz
İstikrarlı SüreçlerHasta akışındaki veriler düzenli olarak takip edilir. Hangi kanalların, süreçlerin ve uygulamaların daha iyi sonuç verdiği görülerek sistem sürekli iyileştirilir.
Her Hastaya Tutarlı ve Profesyonel Bir İlk Temas Deneyimi
Hastalar hangi kanaldan ve hangi dilden gelirse gelsin, ilk temas deneyimi tutarlı, hızlı ve profesyonel şekilde ilerler. 7/24.
Hasta
Merhaba, ben implant tedavisi düşünüyorum. Fiyat ve randevu bilgisi verebilir misiniz?
Klinik
Merhaba 👋 Hemen yardımcı olayım. Size daha iyi yardımcı olabilmek adına önce birkaç kısa soru sormak istiyorm, ardından sizin için en doğru planı çıkaracağız.
İmplantınızı tek diş için mi yoksa birden fazla diş için mi düşünüyorsunuz?
Hasta
Tek diş. Ön bölgede. Bir de çok ağrır mı diye korkuyorum ya.
Klinik
Anladım, ön bölge estetik açıdan da önemli. Ağrı konusunda endişeniz son derece normal, ancak rahat olabilirsiniz; kliniğimizde dikişsiz implant teknolojisi bulunmakta, minimum ağrıyla tedavi sağlıyoruz 🙂
Doktorumuzun durumunuzu değerlendirebilmesi için son 6 ay içinde panoramik film / tomografi çekiminiz varsa paylaşabilir misiniz?
Hasta
Var, az sonra paylaşayım sizinle. Uygun randevu için ne zaman gelebilirim?
Klinik
Süper. Sizi en hızlı şekilde uygun bir ön muayeneye alalım.
Yarın 11:00 veya öğleden sonra 15:00 uygun. Hangisi daha iyi olur?
Patient
Hello! I'm interested in zirconium crown treatment. I'm writing from Switzerland.
Clinic
Hello 👋 Thanks for reaching out. I can help you plan everything smoothly.
To guide you correctly: are you considering zirconium crowns for a single tooth or multiple teeth (a full smile / several units)?
Patient
Multiple teeth. I also need to know how long the whole process takes.
Clinic
Understood. For multiple zirconium crowns, we usually plan it as a short treatment trip.
Could you share your preferred travel window (approx. dates) and how many days you can stay in Istanbul?
Patient
I can come in late March and stay 5–6 days. Do you help with accommodation?
Clinic
Yes — we can support the full journey. We help coordinate clinic visits, and we can share recommended hotels close to the clinic.
Do you already have flights in mind, or would you like us to suggest the best arrival time so we can align your appointments?
Patient
Not booked yet. I’d like the best arrival time. Also, can I have a quick video call first?
Clinic
Absolutely — a short video pre-consultation is the best next step. We’ll review your needs, confirm the plan, and then align travel + accommodation accordingly.
Please pick a time that suits you here: https://cliniway.ai/video
Patient
Hallo! Ich interessiere mich für ein Smile Design und schreibe aus der Schweiz.
Klinik
Hallo 👋 Sehr gern. Wir können den gesamten Ablauf für Ihre Reise und Behandlung klar planen.
Damit wir richtig starten: Geht es eher um Form/Farbe (ästhetische Optimierung) oder auch um funktionelle Themen wie Biss / alte Füllungen?
Patient
Hauptsächlich Ästhetik. Ich möchte ein natürlicheres, harmonisches Lächeln.
Klinik
Verstanden — genau dafür ist ein Smile Design ideal.
Können Sie uns bitte 2–3 Fotos schicken (Frontansicht + seitlich) und kurz sagen, wann Sie nach Istanbul reisen könnten (ungefähre Daten)?
Patient
Ich könnte Anfang April kommen und 6 Tage bleiben. Helfen Sie auch mit Hotel/Transfer?
Klinik
Ja — wir unterstützen das komplette Setup. Wir teilen passende Hoteloptionen in Kliniknähe und helfen, die Termine optimal in Ihren Aufenthalt zu legen.
Wenn Sie möchten, starten wir jetzt mit den Fotos und den Reisedaten — unser Team meldet sich anschließend mit einem klaren Plan (Ablauf + benötigte Tage + nächste Schritte).
Tüm Hasta Talepleri Tek Bir Merkezden Yönetilir.
WhatsApp, Instagram, reklam formları ve web sitenizden gelen tüm hasta talepleri
tek bir merkezde toplanır.
Kiminle ne konuşulduğu, hangi hastanın hangi aşamada kaldığı ve kimin tekrar aranması gerektiği
karışıklık olmadan takip edilir.
Kimler İçin Uygun?
Yalnız değilsiniz. Kliniklerin yaşadığı sorunları iyi biliyoruz. Cliniway, problemlerinize kalıcı çözümler getirmek için var.
Nereden başlayacağımı bilmiyorum.
Reklamlar, yazışmalar ve randevular dağınık olabilir. Daha önce sistem kurmamış olmanız sorun değil. Cliniway sizin için sıfırdan kurar.
Talep var ama randevuya dönüşmüyor.
Hastalar size ulaşıyor ancak süreç içinde kayboluyor. Sorun talepte değil, sistemdedir. Cliniway bu boşluğu uçtan uca akışlarla kapatır.
Reklam veriyorum ama sonuç alamıyorum.
Hasta talepleri geliyor ancak randevuya dönüşmüyor. Cliniway her talebin doğru sürece girmesini ve sonuna kadar takip edilmesini sağlar.
Klinik büyüdü ama kontrol zayıfladı.
Klinik büyüdükçe süreçler karmaşıklaşır ve kontrol zorlaşır. Cliniway operasyonu sadeleştirir, görünürlüğü artırır ve kontrolü güçlendirir.
Sağlık turizmine başlamak istiyorum.
Sağlık turizmi sadece reklam değil, güçlü bir sistem gerektirir. Cliniway hasta iletişimi, takip ve operasyon süreçlerini sizin için yapılandırır.
Sorularınız? Cevaplayalım.
Klinik sahiplerinden en sık duyduğumuz sorular, endişeler.
Kısa cevap: Hayır.
Cliniway bir reklam ajansı değildir. Reklamlar ve dijital görünürlük, hasta akışının yalnızca bir parçasıdır; sürecin tamamı değildir. Biz reklam süreçlerini ayrı bir hizmet olarak değil, randevuya giden yolun bir adımı olarak konumlandırırız. İhtiyaç varsa reklam ve görünürlük tarafını da akşın bir parçası olarak tamamlarız.
Kısa cevap: Hayır. Tam tersine, birlikte daha iyi çalışabiliriz.
Cliniway mevcut reklam ajansınızın yerine geçmez. Ajansınız daha fazla talep oluştururken, Cliniway bu taleplerin daha hızlı cevaplanmasını, takip edilmesini ve randevuya dönüşmesini sağlar. Bu nedenle çoğu durumda sistemlerimiz mevcut ekibinizle birlikte çalışır.
Kısa cevap: Evet.
Cliniway hazır ve robotik chatbot mantığıyla çalışmaz. Mesajlar kliniğinizin dili, hizmetleri ve iletişim tarzı dikkate alınarak yapılandırılır. Amaç hastaya bir yazılımla konuştuğunu hissettirmek değil; hızlı, tutarlı ve profesyonel bir deneyim sunmaktır. Gerekli noktalarda ekip üyeleri sürece her zaman dahil olabilir.
Kısa cevap: Hayır.
Cliniway kontrolü klinikten almaz, aksine daha görünür hale getirir. Hangi hastanın hangi aşamada olduğu, kimin dönüş beklediği ve hangi fırsatların kaçırıldığı tek ekrandan takip edilir. Sistem mevcut işleyişinize göre yapılandırılır ve gerektiğinde manuel müdahale her zaman mümkündür.
Kısa cevap: Evet. Sistem bu hassasiyetler dikkate alınarak yapılandırılır. Hasta verileri ve sağlık iletişimi süreçleri tasarlanırken KVKK ve ilgili mevzuatlar göz önünde bulundurulur. Kullanılan veri akışları, erişim yetkileri ve iletişim süreçleri kliniğin ihtiyaçlarına göre yapılandırılır. Amaç hasta verilerinin güvenliğini korurken operasyonel verimliliği artırmaktır.
Kısa cevap: Hayır.
Kurulum süreci Cliniway ekibi tarafından yönetilir.Teknik detaylarla uğraşmanız veya yeni sistemler öğrenmeniz gerekmez. Amaç kliniğe yeni bir yük eklemek değil, mevcut operasyonel yükü azaltmaktır. Çoğu kurulum kısa süre içerisinde tamamlanır ve ekip günlük işleyişine kesintisiz devam eder.
Kısa cevap: Cliniway, dünya çapında kullanılan profesyonel altyapılar üzerine kuruludur.
Kullandığımız sistemlerin merkezinde resmi partneri olduğumuz Kommo CRM bulunur. WhatsApp, Instagram, web sitesi ve diğer iletişim kanalları tek merkezde toplanır. Böylece hiçbir hasta talebi gözden kaçmaz ve tüm süreç görünür hale gelir. Cliniway bu altyapıları kliniğinize özel şekilde yapılandırır ve yönetir.
Kısa cevap: Hayır.
Cliniway’in amacı sekreterinizi değiştirmek değil, güçlendirmektir. Tekrarlayan mesajlar, ilk karşılamalar ve rutin takipler sistem tarafından desteklenirken; güven gerektiren ve insani temasın önemli olduğu noktalarda ekip üyeleri devrede kalır. Böylece sekreteriniz daha az operasyonel yükle daha kaliteli hasta iletişimi kurabilir.
Bazen Büyümek İçin Daha Fazla Reklam Değil, Daha İyi Bir Sistem Gerekir
Kliniğinizin mevcut hasta akışını birlikte değerlendirelim ve geliştirebileceğimiz noktaları netleştirelim.
